Services & Conditions

SERVICES

Nos clients ont le plaisir d'avoir le contrôle total de l'organisation de leur séjour. Ils peuvent modifier leur choix à leur convenance, à tout moment. Nos circuits sont vraiment à la carte mais si vous souhaitez bénéficier de notre expérience nous vous ferons des propositions à la demande pour vous, votre famille, vos clients ou vos associés.

Dans Paris, nous pouvons prendre en charge les clients et nous les ramener en fin de prestation à toutes adresses convenues par avance.

Nos tours sont prévus pour fournir deux heures, une demi-journée ou un jour entier de services compétents, animés et distrayants vous permettant d'apprécier les différents aspects de l'héritage culturel de la France sur Paris et sa région.

Consultez notre rubrique Itinéraires.

Nos tours guidés et nos divers services sont assurés en anglais, en espagnol, en français ou en hébreu. Pour d'autres langues nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins spécifiques.

Nous vous aidons si vous le souhaitez pour choisir et réserver les hôtels, les moyens de transport, les restaurants, les spectacles, pour acheter les tickets d'entrée aux musées, les objets précieux et éventuellement pour de expéditions d'objets en France ou à l'étranger.

N'oubliez pas que les réservations anticipées représentent souvent un moindre coût et une plus grande chance d'être bien servi.

CONDITIONS

Inscriptions

Paris Upperside peut assurer des visites au dernier moment. Mais Les inscriptions doivent être faites entre huit et quatre semaines à l'avance pour que nous puissions travailler dans de bonnes conditions, obtenir les meilleurs prix et donner toute satisfaction à nos clients. Nous facturons le service d'organisation, de recherche et de mise à disposition de professionnels qualifiés pour assurer les services demandés dans le ou les domaines requis. Contactez-nous pour un devis. Les autres demandes : transports, repas, entrées dans les monuments, les musées, les théâtres, etc… sont à la charge du client et payables à la commande.

Paiements

Nos devis sont en Euros (€). Nous demandons le paiement du montant total estimé de la commande pour les tours, les services d'accompagnement ou autres réservés à Paris Upperside. La réservation est effective à réception d'une demande écrite reprenant les termes du devis ou précisant exactement ce qui est demandé, ce qui est refusé et quels sont les souhaits additionnels et accompagnée du paiement. Les paiements par chèques internationaux sont soumis à une surcharge venant des frais bancaires de recouvrement. Nous acceptons les virements bancaires, les chèques de voyage en €, les cartes de crédit et le paiement en liquide.

Annulations

Paris Upperside remboursera 70% du paiement à réception d'une notification écrite d'annulation de demande de prestations, à condition que l'annulation soit faite au moins 4 semaines avant la date prévue pour la visite, 50% à condition que l'annulation soit faite au moins 2 semaines avant la date prévue pour la visite, 25% à condition que l'annulation soit faite au moins 1 semaine avant la date prévue pour la visite, 0% ensuite.

Responsabilité

Paris Upperside n'offre aucune couverture pour les accidents corporels, les blessures, les vols, les maladies ou tout désagrément qui se produiraient lors d'une visite guidée ou d'un itinéraire accompagné. Nous recommandons à nos clients de prendre une assurance personnelle avant de quitter leur pays de résidence d'origine.